Shine 上海三英

居家养老管理平台

应用价值:
为主管机关或运营单位建立一套完整的居家养老服务管理及协调机制;
为辖区内的老龄人群及服务机构建立准确详实的数据库及服务档案;
以社区为依托,企事业单位和社区义工为支撑构建强大的服务体系;
以老人数据库、呼叫中心及智能终端产品为基础,构建紧急救援、生活帮助、主动关怀三大服务方式;
构建“公益化为前提、社会化为基础、市场化为补充”的信息化、智能化的虚拟敬老院运营模式,推动居家养老服务行业持续、健康、快速的发展。
系统构成:
为老服务网络中心主要由网站子系统、运营管理子系统两大部分组成。其中,运营管理子系统包括:为老服务应用子系统、呼叫中心及CRM子系统、业务管理支撑系统(即后台管理系统)、接口程序等部分。